Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in 13 Artikeln niedergelegt:

 

Artikel 1: Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

 

Die Annahme und Bearbeitung einer Bestellung, die auf der Webseite von Jeans-Industry.fr getätigt wird, erfolgt ausschließlich nach vorbehaltloser Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Jeans-Industry; Jeans-Industry behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen oder zu ändern. Im Falle von Änderungen gelten sie für alle Bestellungen gemäß den am Tag der jeweiligen Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Artikel 2: Produkte, Verfügbarkeit und unsere Angebote

 

Jeans-Industry verkauft Konfektionsbekleidung und Accessoires für Herren und Damen. Die in der Euro-Währung angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Alle unsere Produkte enthalten ein Produktdatenblatt mit einer Beschreibung; diese Beschreibung ist so präzise wie möglich abgefasst. Falls trotz aller getroffenen Vorsichtsmaßnahmen dennoch ein oder mehrere Fehler darin enthalten sein sollten, können daraus keine Haftungsansprüche gegen uns geltend gemacht werden. Die Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Webseite sichtbar sind und solange sie auf Lager sind. Nach jeder Bestellung werden die Lagerbestände aktualisiert und diese Aktualisierung findet kontinuierlich statt, d. h. 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche. Falls ein Kunde eine Bestellung für ein Produkt aufgegeben hat, das bei Jeans-Industry nicht verfügbar ist, erhält der Kunde eine entsprechende Benachrichtigung, die telefonisch oder per E-Mail erfolgt. Im Falle einer Belastungsbuchung für die Bestellung eines oder mehrerer nicht verfügbarer Produkte erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach der jeweiligen Bestellung eine entsprechende Rückerstattung an den Kunden. Falls bei einer Bestellung, die mehrere Produkte umfasst, eine Bestandsunterdeckung auftritt, erhält der Kunde den verbleibenden, vorrätigen Teil der Bestellung und innerhalb von 7 Tagen eine entsprechende Rückerstattung des oder der fehlenden Produkte.

 

Artikel 3: Bestellung

 

Sämtliche Bestellungen, die auf dieser Webseite getätigt werden, unterliegen der Annahme unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Annahme der Bestellung erfolgt durch die vollständige Identifizierung Ihrer personenbezogenen Daten (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, postalische Anschrift, Postleitzahl) und die Erstellung eines Kundenkontos auf unserer Webseite. Sämtliche Bestellungen erfolgen auf der Webseite jeans-industry.fr, d. h., die Bestellungen erfolgen online. Kunden können uns jedoch für weitere Auskünfte auf unserer Hotline kontaktieren. Sie erreichen uns während unserer Geschäftszeiten von Montag bis Samstag von 09.00 Uhr bis 12.00 Uhr und von 14.00 Uhr bis 16.30 Uhr oder per E-Mail an: contact@jeans-industry.fr. Im Anschluss an Ihre Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung.

 

Artikel 4: Preis

 

Sämtliche, auf der Webseite von Jeans-Industry angegebenen Preise sind in Euro-Währung angegeben und enthalten die gesetzlichen Steuern (d. h. sie verstehen sich einschließlich aller Steuern). Bei Umtausch oder Rückerstattung ist es erforderlich, dass Sie den entsprechenden Rechnungsbeleg vorlegen. Sie sollten diesen daher sorgfältig aufbewahren.

 

Artikel 5: Versand und Lieferung

 

Jeans-Industry ist bestrebt, die auf der Webseite www.jeans-industry.fr bestellten Artikel innerhalb der auf der Bestellzusammenfassung in Werktagen angegebenen Frist zu liefern. Die Lieferzeit wird bei Zahlungseingang berücksichtigt. Jeans Industry verpflichtet sich, bei einer Bestellung dem jeweils ausgewählten Spediteur innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung die Sendung zu übergeben und ihm die für den Versand erforderlichen Informationen mitzuteilen. Falls Produkte vorübergehend nicht verfügbar sind, werden Sie per E-Mail über deren voraussichtlichen Versand und die entsprechende Wartezeit informiert.

 

Versandkosten: Französisches Mutterland:

 

DHL Express - Lieferung zu einer Abholstation: 9,90 EUR; kostenlose Lieferung innerhalb von 72 Stunden bei jeder Bestellung, die montags bis freitags vor 12.00 Uhr bestätigt wurde.

 

Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.

 

Artikel 6: Fakturierung

 

Für jede Bestellung wird am Versandtag eine Rechnung mit Bezugnahme auf die bestellten Produkte ausgestellt.

 

Artikel 7: Zahlungsweise

 

Für die Begleichung der Bestellung stehen Ihnen mehrere Optionen zur Verfügung:

 

1. Kreditkarte: Bei der Bezahlung von Einkäufen wird der Kunde automatisch auf den sicheren Server unserer Bank weitergeleitet. Er kann dann seine Kreditkartennummer völlig sicher eingeben: Seine Nummer wird verschlüsselt, bevor sie an den Server unserer Bank gesendet wird. Die https-Adresse (hyper text transfer protocol secured) in seinem Browser bestätigt die Verschlüsselung der Daten.

 

2. Paypal: Der Kunde verbindet sich mithilfe seiner Anmeldedaten und seinem Passwort mit seinem Paypal-Konto. Anschließend erfolgt die Belastung seines Paypal-Kontos zu den von dem Kunden in seinem Paypal-Konto festgelegten Zahlungsbedingungen.

 

Artikel 8: Widerruf und Rücksendung der Produkte

Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Bestellung von seinem Widerrufsrecht gegenüber MIKA Gebrauch machen, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.

Die Ausübung des Widerrufsrechts kann entweder durch Zusendung des Muster-Widerrufsformulars in Anhang 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen per Post an die folgende Adresse erfolgen:

MIKA - Rücksendeabteilung

- 1 chemin de la Boucheyre,

43000 Le Puy en Velay Frankreich.

Oder per E-Mail an :

contact@jeans-industry.fr

oder durch eine andere eindeutige Erklärung, die den Willen zum Ausdruck bringt, den Vertrag zu widerrufen.

Der Kunde kann das folgende Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung verwenden:

Anhang 1: Muster-Widerrufsformular.

Füllen Sie dieses Formular sowie die Bestellnummer nur dann aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen. Wir empfehlen Ihnen, auch Ihre Bestellnummer anzugeben.
Senden Sie das Formular anschließend per Post zu Händen von MIKA - 1 chemin de la Boucheyre 43000 Le Puy en Velay oder per E-Mail an contact@jeans-industry.fr.

Formular für den Widerruf

Hiermit teile ich Ihnen meinen Widerruf des Vertrags über den Verkauf der folgenden Waren mit: (Identifizierung der Ware(n), für die das Widerrufsrecht ausgeübt wird).
Bestellt am .................(Datum der Bestellung) und/oder erhalten am .................(Datum der Lieferung).
Name des Verbraucherkunden:....................
Adresse des Verbraucherkunden:........................
Datum: .................
Unterschrift des Verbraucherkunden (nur bei Zustellung dieses Formulars in Papierform) :
Für weitere Informationen können Sie sich an den Kundenservice unter contact@jeans-industry.fr oder per Post an SAS MIKA - 1 CHEMIN DE LA BOUCHEYRE - 43 000 LE PUY EN VELAY - Frankreich wenden.

Modalitäten für die Rücksendung der Bestellung im Rahmen des Widerrufsrechts :

Der Kunde kann sein Widerrufsrecht nicht für ein Produkt ausüben, das benutzt, getragen, gewaschen, beschädigt, entsiegelt oder nachbearbeitet wurde.

Produkte, die Gegenstand eines Widerrufs sind, müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung des Kunden über seinen Widerruf zurückgesendet werden.

Die Kosten für die Rücksendung der Produkte, die der Kunde aufgrund seiner Entscheidung zum Widerruf zurücksendet, trägt ausschließlich der Kunde.

Die Produkte müssen an folgende Adresse zurückgeschickt werden:

SAS MIKA
1 CHEMIN DE LA BOUCHEYRE

43 000 LE PUY EN VELAY

Den zurückgesandten Artikeln muss sämtliches Zubehör beigefügt sein. Im Rahmen dieses Widerrufsrechts wird die Rückerstattung von Waren, die sich als unvollständig, beschädigt, verschmutzt oder gewaschen erweisen, verweigert oder ein Abschlag auf den Rückerstattungsbetrag vorgenommen. Wenn die Bedingungen für eine Rücksendung erfüllt sind, wird die Bestellung dem Käufer innerhalb von maximal 7 Werktagen ab dem Datum des Eingangs des Pakets bei Jeans-industry zurückerstattet, wobei die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind. Die mit der Rücksendung verbundenen Kosten und Risiken gehen zu Lasten des Käufers.

Folglich obliegt es ihm, alle Beweise für diese Rücksendung aufzubewahren. Daher raten wir jedem Kunden, der von einer Rücksendung betroffen ist, die Artikel per Einschreiben oder Colissimo oder mit anderen Mitteln, die die Rücksendung des Pakets rechtfertigen, zu versenden.

Wenn die gelieferten Produkte nicht diejenigen sind, die der Kunde bestellt hat, und wenn dieser Fehler von unseren Diensten begangen wurde, gehen die Kosten der Rücksendung zu Lasten von Jeans-industry.com.

Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist und das zurückgesandte Paket die Rücksendebedingungen erfüllt, wird das Paket innerhalb von 48 Stunden bearbeitet.

 

Artikel 9: Haftungsbeschränkung

 

Jeans-Industry unterliegt gegenüber dem Kunden einer Sorgfaltspflicht, jedoch berechtigt ein wie auch immer gearteter unbefugter Zugriff durch Dritte (Computer-Virus…), der eine Unterbrechung des Dienstes verursacht, nicht zur Geltendmachung eines Haftungsanspruchs gegen unsere Webseite. Folglich ist der Kunde nicht berechtigt, Schadenersatz zu verlangen.

 

Artikel 10: Streitigkeiten

 

Die zwischen uns und unseren Kunden bestehenden Vertragsverhältnisse unterliegen ausschließlich französischem Recht.

Artikel 11: Widerspruch gegen Telefonwerbung

Der Kunde hat die Möglichkeit, sich kostenlos in eine BLOCTEL-Liste zur Verhinderung von Telefonwerbung einzutragen, damit Sie gemäß Artikel L.223-2 des Verbraucherschutzgesetzes nicht mehr von einem Gewerbetreibenden, mit dem Sie keine laufende Vertragsbeziehung haben, telefonisch kontaktiert werden.

Jeder Verbraucher hat die Möglichkeit, sich kostenlos in diese Liste einzutragen:https://www.bloctel.gouv.fr/accueil.

Artikel 12: Mediation

Im Falle einer Streitigkeit, die im Zusammenhang mit einer Bestellung oder einem Verkauf entstanden ist, kann der Kunde eine schriftliche Beschwerde beim Kundenservice unter contact@jeans-industry.fr einreichen. In diesem Fall werden MIKA und der Kunde versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden. Falls keine gütliche Einigung erzielt werden kann, hat der Kunde die Möglichkeit, sich innerhalb eines Jahres nach der schriftlichen Beschwerde bei MIKA kostenlos an den Verbrauchermediator zu wenden, dem MIKA angehört, d. h. an die Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), und zwar gemäß Artikel L. 612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation).

Die Anrufung des Verbraucherschlichters muss erfolgen :
- Entweder durch Ausfüllen des zu diesem Zweck vorgesehenen Formulars auf der Website der AME CONSO: www.mediationconso-ame.com
Startseite - AME Mediation von Verbraucherstreitigkeiten

Die Mediation von Verbraucherstreitigkeiten ist ein Schlichtungsverfahren, bei dem ein Verbraucher und ein Unternehmer versuchen, eine Vereinbarung zur gütlichen Beilegung ihrer Streitigkeiten zu treffen.
www.mediationconso-ame.com

- oder per Post an AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIS.

Artikel 13: Höhere Gewalt

Im Falle des Eintretens eines Ereignisses höherer Gewalt, das die Ausführung der Bestellung oder der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen verhindert.

Als Fälle höherer Gewalt oder zufällige Ereignisse gelten ausdrücklich neben den üblicherweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte angenommenen Fällen: Voll- oder Teilstreiks, Unwetter, Epidemien, Pandemien, Blockierung der Transport- oder Versorgungsmittel aus beliebigen Gründen, Erdbeben, Brand, Sturm, Überschwemmung, Wasserschäden, staatliche oder gesetzliche Beschränkungen, gesetzliche oder behördliche Änderungen der Vermarktungsformen, Blockierung der Telekommunikation, einschließlich drahtgebundener oder drahtloser Telekommunikationsnetze, sowie alle anderen Fälle, die außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegen und die normale Erfüllung der Vertragsbeziehung verhindern. Sämtliche Verpflichtungen der Parteien werden für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt entschädigungslos ausgesetzt. Wenn das Ereignis höherer Gewalt länger als vier (4) Wochen andauert, kann die betreffende Transaktion auf Antrag von MIKA oder des Kunden ohne Entschädigung auf beiden Seiten beendet werden.