UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Alle Rücksendungen unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Bedingungen für Rücksendungen und Umtausch, die vorab bei der Bestellung akzeptiert wurden, 

Unsere Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung.

Der Kunde kann uns von seinem Wunsch, sein Widerrufsrecht auszuüben, entweder per E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse: contact@jeans-industry.fr oder per Post an die folgende Adresse mitteilen:

SAS MIKA

1 CHEMIN DE LA BOUCHEYRE

43 000 LE PUY EN VELAY

FRANKREICH

Die Produkte, die Gegenstand eines Widerrufs sind, müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung des Kunden über seinen Widerruf zurückgesandt werden.

Die Kosten für die Rücksendung der Produkte, die der Kunde aufgrund seines Widerrufs zurücksendet, gehen ausschließlich zu seinen Lasten.

Die Produkte müssen an folgende Adresse zurückgeschickt werden:

SAS MIKA
1 CHEMIN DE LA BOUCHEYRE

43 000 LE PUY EN VELAY

Den zurückgesandten Artikeln muss sämtliches Zubehör beigefügt sein. Im Rahmen dieses Widerrufsrechts wird die Rückerstattung von Waren, die sich als unvollständig, beschädigt, verschmutzt oder gewaschen erweisen, verweigert oder ein Abschlag auf den Rückerstattungsbetrag vorgenommen. Wenn die Bedingungen für die Rücksendung erfüllt sind, wird die Bestellung dem Käufer innerhalb von maximal 7 Werktagen ab dem Datum des Eingangs des Pakets bei Jeans-industry zurückerstattet, wobei die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind. Die mit der Rücksendung verbundenen Kosten und Risiken gehen zu Lasten des Käufers. Folglich obliegt es ihm, alle Beweise für diese Rücksendung aufzubewahren. Wir empfehlen daher jedem Kunden, der von einer Rücksendung betroffen ist, die Artikel per Einschreiben oder Colissimo oder mit anderen Mitteln, die die Rücksendung des Pakets belegen, zu versenden. Diese Versandnachweise müssen die folgenden Informationen enthalten: Adresse des Empfängers, Versanddatum und Paketnummer. (Wenn die gelieferten Produkte nicht diejenigen sind, die der Kunde bestellt hat, und dieser Fehler von unseren Diensten begangen wurde, gehen die Rücksendekosten zu Lasten von Jeans-industry.com in diesem Fall muss der Kunde einen Antrag auf ein frankiertes Etikett über die Rubrik Kontaktieren Sie uns stellen).

Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist und das zurückgesandte Paket die Rücksendebedingungen erfüllt, wird das Paket innerhalb von 48 Stunden bearbeitet.

Für weitere Informationen können Sie uns per E-Mail kontaktieren: contact@jeans-industry.fr